湖北枣阳市局采取“一对一”帮扶举措

近日,湖北省枣阳市烟草专卖局(营销部)采取“一对一”帮扶举措,着力提升新入网零售户的经营能力。

一是“一对一”进行订货流程指导。要求客户经理积极向新入网户介绍新商盟使用方法、电子结算等注意事项,合理指导订购适销品牌卷烟,优化组合卷烟品牌,同时进做好跟踪服务,及时解决客户在经营之初遇到的问题和困难。

二是“一对一”进行经营服务指导。要求客户经理在市场走访中,根据客户的实际制定帮扶方案,指导客户在培育特色品牌、优化销售结构、卷烟陈列技巧、店面形象美化等方面下功夫,适时传授品牌推销策略和真假烟辨别技巧,提醒注意防霉、防盗、防骗,维护新入网客户利益不受损失。

三是“一对一”进行政策法规宣传。向新入网客户耐心讲解烟草专卖法律法规,以案说法,从违法成本和经济损失对比中让客户树立起守法经营、规范经营、诚信经营意识。



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