贵州大方马场开展卷烟零售户培训会

为提高卷烟零售客户的依法经营意识、经营管理能力、品牌推介方法等,最终实现企业与零售客户的互利双赢,全面提升零售客户满意度与忠诚度。10月31日,贵州大方县马场客户服务部联合稽查中队开展了卷烟零售客户培训会,来自辖区四、五星卷烟零售客户及马场客户服务部、稽查中队全体员工共90余人参加培训。

会上,围绕着《马场客户服务部1月-10月来的销售情况,投放信息》、《毕节市烟草公司卷烟营销中心2013年卷烟智能终端建设》、《中国邮政银行毕节市分行烟草“新商盟”客户网上银行支付流程操作培训》、《中国邮政储蓄银行网上银行安全操作的相关提示》、《卷烟零售许可证申办停歇业》等内容展开讲解。

会中还就近月来开展的“杜鹃情”驻店助销活动所取得的成绩及品牌宣传特点、客户和客户经理对如何培育好新品牌作了充分的互动和交流。

通过本次的培训提高了零售客户对公司近期开展网上银行开通政策、烟草专卖法律、法规的掌握,提升客户经理和零售客户的沟通。

 



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